Претензия по заказу 327833хк/5 - HOLODILNIK.RU : Форум бытовая техника (наши сотрудники отвечают в рабочие дни)

Maxim P · 06.10.2020, 17:11

Добрый день.

Вместо мобильного телефона привезли пластиковый муляж.
В отдел претензий Новиковой Елизавете были отправлены фото с описанием, на что был получен ответ: “По Вашей претензии принято положительное решение.
Для обмена или возврата товара заполните заявление”
Заявление было направлено 5 октября, но никакой реакции, телефон также недоступен.
Откровенный лохотрон!!!!

Holodilnik.ru · 06.10.2020, 17:53

Здравствуйте, Maxim P!

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией!
По нашим данным, с Вами связались наши специалисты отдела претензий и вопрос был урегулирован.

Maxim P · 06.10.2020, 17:59

Сегодня достаточно быстро предоставили обратную связь и уверили, что сделают возврат.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Претензия по заказу №230374/21а от 04.04.2020г. и очень много вопросов	serr13	Служба сервиса, магазины, все, что не связано с диспетчерской и доставкой.	3	13.04.2020 11:45
Претензия по заказу 1391633	Harly	Диспетчерская служба и служба доставки	1	29.01.2016 22:37
Претензия по заказу 1391267	Semion	Диспетчерская служба и служба доставки	1	25.01.2016 11:39
Претензия по заказу №176247/21	Олег_мск	Диспетчерская служба и служба доставки	2	03.01.2016 12:28
Вопросы по заказу 1100785	igpod	Диспетчерская служба и служба доставки	1	22.12.2014 15:26

Обмен мнениями